よくある質問
- 当サイトをご利用のお客様から、よくいただくご質問をまとめました。
疑問点・不明点などがある場合は参考にしてください。
もし、こちらのページに掲載していない疑問やご質問がある場合は、お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせください。
- 質問1．どれくらい前から予約を受け付けていますか？予約の方法は？
- 1年前から予約が可能です。ご予約方法はお電話またはメールにてお受けいたします。繁忙期のご予約はお早めに！
- 質問2．見積りは無料ですか？
- すべて無料です。お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。早急に対応いたします。
- 質問３．キャンセル料はかかりますか？
- 当日の場合は100％、前日は50％となります。
※部活、遠足などの悪天候による中止・延期の場合は、考慮させていただきます。営業にご相談ください。
- 質問４．バスの配車場所・出発場所は？
- お客様側でご指定ください。ただし、交通量の多い場所、狭い場所、バス等の大型車両交通規制がある場所には配車できませんので事前の相談が必要です。
- 質問５．料金の支払い方法は？
- 事前にお振込いただいております。事前振込が無理な場合はご相談ください。
- 質問６．バス料金以外にお金はかかりますか？
- 基本的に、消費税、有料道路料金、出先での駐車料金、ドライバーの宿泊費等はお客様負担となります。燃料代はバス代に含まれています。
- 質問７．もしも、事故がおきた時に補償はあるんですか？
- もちろんです！当社の車両は、対人対物賠償無制限の保険が掛けられています。万が一事故が起きても充分な補償が可能です。
なお、国内旅行障害保険も取り扱っておりますので、別途おかけいただければお手続きいたします。